如何成为一名合格的助听器验配师
一名合格的助听器验配师,必须具备以下几点要求。
第一:首先做了这项工作就要踏实肯干,不要三心二意,干一行就要爱一行,这样对工作就会有热情,才会用心干好这项工作。
第二:做人要真诚,遇事要宽容大度些,不要什么事都计较,跟店里同事要互相关心和配合。我们想想一天在单位跟同事一起时间比跟家里人还要长,如果跟同事之间在工作中闹变扭,那样能把工作做好吗?这样自己也不开心,不要太自私,吃亏也是福。
第三:要有责任感。对待单位各项工作一定要认真负责,把单位事当成家里事去做,工作中不能怕麻烦,遇到困难事怕辛苦就不努力去干,这样对工作就是不负责任的态度,也对不起自己的良心。
第四:对待用户要象对待自己亲人一样,用心去对待每一个不同年龄的用户,根据自己店里实际情况,制定出给用户提供更多帮助服务,从细小事做起,要让用户来到店里感觉跟家一样温暖,这样就能跟顾客拉近距离,顾客就会信任你,对接下来工作就会好做。
第五,自己要不断学习新的知识,不断充实自己,要熟悉各个品牌产品的性能,不懂的要及时向老师请教,熟练掌握调试软件,这样在顾客面前就不会乱,让顾客感觉我们很专业,自己也会有自信。这样验配成功率会很高的。
第六:做好售后服务是很关键的,用户配完机器一定要跟踪用户,不要把机器取走了把钱收回来就不管用户了,这样做法是最不对的,这样就失去用户对你的信任,那顾客周围亲朋好友要是有配助听器也不会再来的,这样就损失很多用户,售后工作是一项长期工作,一定要用心做好。
想要成为一名合格的助听器验配师还要在各个方面提高素质,跟大家互相学习、勤奋努力,争取成为一名合格优秀的验配师努力加油!
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